CODE OF CONDUCT

BLIND LADY + PANAMA 66 ARE DEDICATED TO FOSTERING, CULTIVATING AND MAINTAINING A CULTURE OF DIVERSITY, EQUITY, INCLUSION, AND ANTI-RACISM

Our restaurant group, which includes Panama 66, Blind Lady Ale House and BLAH Draft Beer, is thoroughly committed to treating everyone with respect, dignity and compassion. We are dedicated to providing a safe working environment. This means acting in a responsible, ethical and professional manner at all times and this goes for absolutely everyone—for ourselves and other leaders of this organization, but also includes all of our Employees and Teammates. Additionally we uphold these same standards when dealing with our customers, vendors and the members of our community.

Because what we do and say, the way we behave and the way we treat each other, our products, our customers, and our community, matters.

Our VALUES are the basis for how we conduct ourselves and our work:

• We are continually in pursuance of the highest standards of our work, of our food, of our drink, and of our relationships with one another.

• We want to actively contribute to the quality of life of our community, from our Teammates to our Customers to our Neighbors.

• We want to source from reputable, family-owned places, make food and drink with an eye towards less environmental harm, more environmental good.

• We have a Zero Tolerance Policy that prohibits harassment or discrimination on the basis of sex, race, color, religion, national origin, age, ancestry, physical or mental disability, medical condition, genetic information, marital status, gender, gender identity, gender expression, sexual oritentation, military or veteran status, or any other protected characteristic. 

We fully recognize that the only way we can achieve these goals is by doing so together. We are all partners in this pursuit. Our values, company and relationships are all stronger when every person has a voice and is encouraged to contribute. It is our duty to encourage and promote that contribution.

Equity, diversity, inclusion, and anti-racism are an on-going, active process that requires continuous commitment.

So let’s go over that COMMITMENT. We are committed to the following:

• Having respectful communication and cooperation between all employees and customers.

• Allowing and encouraging teamwork and participation that permits the representation of all group perspectives.

• Supporting a work/life balance through flexible work schedules to accommodate employees’ varying needs.

• Creating spaces that are safe and welcoming for all people.

• Being aware of our own biases against people who are different from us, and to hold ourselves accountable for our actions and words, even if it is uncomfortable.

• Providing on-going training and resources to all employees.

• Exploring potential underlying, unquestioned assumptions that interfere with inclusiveness.

• Engaging in respectful dialogue and language that is responsible and sensitive to the opinions of others and free of discriminatory and racist remarks, in and outside of the workplace.

• Acknowledging and dismantling inequities within our policies, systems, programs, and services, and continually updating and reporting organization progress.

• Intentionally and consistently act to address societal inequity and injustice in the broader community.

We see diversity, inclusion, equity and anti-racism as connected to our mission and critical to ensuring the well-being of our employees, customers and the communities we serve.

All employees and customers of our establishments have a responsibility to treat others with courtesy, dignity, and respect at all times through all types of communication. All employees are expected to exhibit conduct that reflects inclusion during work, and at work functions on or off the worksite.

Any employee found to have exhibited any inappropriate conduct or behavior against others may be subject to disciplinary action up to and including termination.

These policies apply to all members of our team, from owners, to supervisors, managers, co-workers and non-supervisory employees. 

This also extends to harassment of or by vendors, independent contractors and others who do business with our business. If a vendor, customer, or other independent contractor harasses, bullies or makes one of our Teammates uncomfortable, we also expect that employee to speak up and we will investigate and resolve the issues in the same manner we would if it were a fellow employee. In other words, tell us, we have your back.

Additionally, our policies prohibit unlawful harassment of any form including verbal, visual or physical harassment and prohibits retaliation of any kind against individuals who file complaints in good faith or who assist in a company investigation.

Violations of these policies will result in corrective action up to and including termination and, if necessary, a reporting to government authorities.

Let’s define Harassment.

Harassment includes (but is not limited to) verbal, physical and/or visual conduct that creates an intimidating, offensive or hostile work environment or that interferes with an employee's work performance. Such conduct constitutes harassment when—

1. Submission to the conduct is made either an explicit or implicit condition of employment

2. Submission or rejection of the conduct is used as a basis for an employment decision

3. The harassment interferes with an employee's work performance or creates an intimidating, hostile or offensive work environment

Harassing conduct can take many forms and may include but is not limited to: slurs, jokes, statements, gestures, assault, impeding or blocking another’s movement, pictures, drawings, cartoons, based upon an exmployee’s gender or gender identification, race, color, national origin, religion, age, physical or mental disability, medical condition, anscentry, marital status, sexual orientation, family care or medical leave status, veteran status, or any other basis that is proetected by fedeal or state laws. Sexual harassment can include any of these aformentioned prohibited actions but also other unwelcome conducts such as requests for sexual favors, conversations containing sexual comments, sexual coercian and sexual advances. Sexual harassment it should be noted can be made by a person of the same or another gender.

Bullying and other abusive conduct is also vehemently prohibited. This consists of conduct in the workplace that occurs with malice or any other inappropriate intent that is hostile or offensive and unrelated to our company’s legitimate business interests. For example, the following are prohibited:

Repeated infliction of verbal abuse, such as the use of derogatory remarks, insults and epithets.

Verbal or physical conduct that is threatening, intimidating or humiliating.

The gratuitous sabotage or undermining of a person’s work performance.

Unless it is especially severe and egregious, a single isolated act will not be considered “abusive conduct.”

Also important to understand: this policy is not intended to alter the at-will policies that also exist. The mistreatment or insensitive treatment of others in the workplace may result in disciplinary action up to and possibly including termination even if it doesn’t rise to the level of bullying or abusive conduct.

Reporting and Investigating Such Conduct

We understand that victims of harassment are often embarrassed or reluctant to report acts of harassment for fear of being blamed or retaliated against. However we strongly believe that no employee should have to suffer harassment or abuse at their place of work and so we vigorously encourage all our employees to promptly report any instances of harassment so we may take immediate corrective steps.

Any incidents of harassment should be reported to a manager or owner. We encourage our employees to write down any and all details of the incident, location, date and the effect. Additionally any employee can come to an owner or manager and verbally tell us all of the aforementioned information. But it is imperative that all employees who believe they have been harassed, or any employees who believe they have witnessed harassment, promptly report this to a Manager or Owner.  It is the responsibility of the employees to immediately report these things. Failure to do so may result in discipline. 

The California Department of Fair Employment and Housing also accepts complaints. 

Supervisors MUST immediately report any alleged incidents of harassment to Owners, who pledge to always promptly investigate all such claims and take appropriate action, including appropriate options for resolutions.  Failure to make a full and complete report will result in disciplinary action up to and including termination. A complaint will be designated confidential to the extent possible, but may not be able to be kept completely confidential.  It will always lead to a fair, impartial, thorough and timely investigation by qualified individuals and will be documented and tracked for progress and closure. The employee who puts forth any claim will be provided with a written overview at the conclusion of any investigation. Employees should feel free to report the claim and participate in any investigation without fear of retaliation. If you have any questions about these policies, as always, do not hesitate to reach out to a Manager or Owner.

Wanna tell us something? Email us at CofC@blindladyalehouse.com

BLIND LADY + PANAMA 66 ESTÁN COMPROMETIDOS EN FOMENTAR, TRABAJAR Y MANTENER UNA CULTURA DE DIVERSIDAD, EQUIDAD, INCLUSIÓN Y ANTIRRACISMO

Nuestro grupo de restaurantes, que incluyen Panama 66, Blind Lady Ale House y BLAH Draft Beer, está completamente comprometido a tratar a todos con respeto, dignidad y compasión. Estamos comprometidos en proporcionar un entorno de trabajo seguro. Esto significa actuar de forma responsable, ética y profesional en todo momento y esto se aplica absolutamente a todos, a nosotros mismos y a otros líderes de esta organización, pero también incluye a todos nuestros empleados y compañeros de equipo. Además, mantenemos estos mismos estándares cuando tratamos con nuestros clientes, proveedores y miembros de nuestra comunidad.

Porque lo que hacemos y decimos, la manera en que nos comportamos y la forma en que nos tratamos unos a otros, nuestros productos, nuestros clientes y nuestra comunidad, importa.

Nuestros VALORES son la base de nuestra conducta y de nuestro trabajo:

• Estamos continuamente en la búsqueda de los más altos estándares de nuestro trabajo, nuestra comida, nuestra bebida y de nuestras relaciones con los demás.

• Queremos contribuir activamente a la calidad de vida de nuestra comunidad, desde nuestros compañeros de equipo hasta nuestros clientes y nuestros vecinos.

• Queremos abastecernos de lugares familiares de buena reputación, hacer alimentos y bebidas con un menor daño ambiental, con un mejor impacto ambiental.

• Tenemos una Política de Tolerancia Cero que prohíbe el acoso o la discriminación por motivos de sexo, raza, color, religión, origen nacional, edad, ascendencia, discapacidad física o mental, condición médica, información genética, estado civil, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, estado militar o condición de veterano, o cualquier otra característica protegida. 

Reconocemos plenamente que la única forma en que podemos lograr estas metas es hacerlo juntos. Todos somos socios en esta misma meta. Nuestros valores, empresa y relaciones son más sólidos cuando cada persona tiene voz y se motiva a contribuir. Es nuestro deber motivar y promover esa contribución.

La equidad, la diversidad, la inclusión y la lucha contra el racismo, son un proceso activo que requiere un compromiso continuo.

Así que repasemos ese COMPROMISO. Estamos comprometidos con lo siguiente:

Tener una comunicación respetuosa y cooperación entre todos los empleados y clientes.

Permitir y fomentar el trabajo en equipo y la participación que permita la representación de todos los puntos de vista del grupo.

Apoyar un equilibrio entre el trabajo y la vida por medio de horarios de trabajo flexibles para adaptarse a las diferentes necesidades de los empleados.

Crear espacios seguros y acogedores para todas las personas.

Ser conscientes de nuestros propios prejuicios contra las personas que son diferentes a nosotros y responsabilizarnos de nuestras acciones y palabras, incluso si es incómodo.

Brindar capacitación y recursos continuos a todos los empleados.

Explorar posibles suposiciones subyacentes e incuestionables que puedan interferir a la inclusión.

Entablar un diálogo respetuoso y un lenguaje responsable y sensible a las opiniones de los demás y libre de comentarios discriminatorios y racistas, dentro y fuera del lugar de trabajo.

Reconocer y eliminar las desigualdades dentro de nuestras políticas, sistemas, programas y servicios, y actualizar e informar continuamente sobre el progreso de la organización.

Actuar intencional y consistentemente para abordar la inequidad social y la injusticia en la comunidad en general.

Consideramos que la diversidad, la inclusión, la equidad y el antirracismo están conectados con nuestra misión y son fundamentales para garantizar el bienestar de nuestros empleados, clientes y las comunidades a las que servimos.

Todos los empleados y clientes de nuestros establecimientos tienen la responsabilidad de tratar a los demás con cortesía, dignidad y respeto en todo momento y en todo tipo de comunicación. Se espera que todos los empleados muestren una conducta que refleje la inclusión durante el trabajo y en las funciones laborales dentro o fuera del lugar de trabajo.

Cualquier empleado que haya mostrado una conducta o un comportamiento inapropiado contra otras personas puede estar sujeto a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido.

Estas políticas se aplican a todos los miembros de nuestro equipo, desde propietarios hasta supervisores, gerentes, compañeros de trabajo y empleados que no son supervisores. 

Esto también se extiende al acoso de o por parte de proveedores, contratistas independientes y otros que hacen negocios con nuestro negocio. Si un proveedor, cliente u otro contratista independiente acosa, intimida o hace que uno de nuestros compañeros de equipo se sienta incómodo, también esperamos que ese empleado hable e investigaremos y resolveremos los problemas de la misma manera que lo haríamos si fuera un compañero de trabajo. En otras palabras, cuéntenos lo que sucede, lo respaldaremos.

Además, nuestras políticas prohíben el acoso ilegal de cualquier forma, incluido el acoso verbal, visual o físico, y prohíbe las represalias de cualquier tipo contra las personas que presenten quejas de buena fe o que ayuden en una investigación de la empresa.

Las violaciones de estas políticas darán lugar a medidas correctivas que pueden incluir el despido y, si es necesario, un informe a las autoridades gubernamentales.

Definamos lo que es acoso.

El acoso incluye (pero no se limita a) conducta verbal, física o visual que cree un ambiente de trabajo intimidatorio, ofensivo u hostil o que interfiere con el rendimiento laboral de un empleado. Tal conducta constituye acoso cuando—

1. La sumisión a la conducta se hace ya sea una condición explícita o implícita de empleo

2. La sumisión o rechazo de la conducta se utiliza como base para una decisión de empleo

3. El acoso interfiere con el rendimiento laboral de un empleado o crea un ambiente de trabajo intimidatorio, hostil u ofensivo.

La conducta de acoso puede tomar muchas formas y puede incluir, pero no se limita a: calumnias, bromas, declaraciones, gestos, agresión, impedir o bloquear el movimiento de otra persona, imágenes, dibujos, caricaturas, basados en el género o identificación de género de un empleado, raza, color, origen nacional, religión, edad, discapacidad física o mental, condición médica, ascendencia, estado civil, orientación sexual, cuidado familiar o estado de licencia médica, condición de veterano, o cualquier otra base que esté protegida por las leyes federales o estatales. El acoso sexual puede incluir cualquiera de estas acciones prohibidas mencionadas anteriormente, pero también otras conductas no deseadas, como solicitudes de favores sexuales, conversaciones que contengan comentarios sexuales, coerción sexual e insinuaciones sexuales. El acoso sexual cabe señalar que puede ser realizado por una persona del mismo o de otro género.

La intimidación y otras conductas abusivas también están vehementemente prohibidas. Esto consiste en una conducta en el lugar de trabajo que ocurra con malicia o cualquier otra intención inapropiada que sea hostil u ofensiva y que no esté relacionada con los intereses comerciales legítimos de nuestra empresa. Por ejemplo, están prohibidas las siguientes:

Imposición repetida de abuso verbal, como el uso de comentarios despectivos, insultos y epítetos.

Conducta verbal o física que sea amenazante, intimidante o humillante.

El sabotaje o menoscabo gratuito del rendimiento laboral de una persona.

A menos que sea especialmente grave y atroz, un solo acto aislado no se considerará “conducta abusiva”.

También es importante entender: esta política no pretende alterar las políticas a voluntad que también existen. El maltrato o trato insensible de otras personas en el lugar de trabajo puede resultar en una acción disciplinaria que puede incluir el despido, incluso si no llega al nivel de intimidación o conducta abusiva.

Denuncia e investigación de dicha conducta

Comprendemos que las víctimas de acoso a menudo se sienten avergonzadas o reacias a denunciar los actos de acoso por temor a que las culpen o tomen represalias. Sin embargo, creemos firmemente que ningún empleado debería tener que sufrir acoso o abuso en su lugar de trabajo, por lo que recomendamos enérgicamente a todos nuestros empleados que denuncien de inmediato cualquier caso de acoso para que podamos tomar medidas correctivas inmediatas.

Cualquier incidente de acoso debe informarse a un gerente o propietario. Pedimos a nuestros empleados a anotar todos y cada uno de los detalles del incidente, la ubicación, la fecha y el efecto. Además, cualquier empleado puede acercarse a un propietario o gerente y decirnos verbalmente toda la información antes mencionada. Pero es imperativo que todos los empleados que creen que han sido acosados, o cualquier empleado que crea que ha sido testigo de acoso, informe de inmediato a un gerente o propietario.  Es responsabilidad de los empleados denunciar inmediatamente de estas cosas. El no hacerlo puede resultar en una medida disciplinaria. 

El Departamento de Vivienda y Empleo Justo de California también acepta quejas. 

Los supervisores DEBEN informar de inmediato cualquier presunto incidente de acoso a los propietarios, quienes se comprometen a investigar siempre con prontitud todas las denuncias y tomar las medidas apropiadas, incluidas las opciones adecuadas para las resoluciones.  El no hacer la denuncia completa dará lugar a medidas disciplinarias que pueden incluir el despido. Una queja se designará como confidencial en la medida de lo posible, pero es posible que no se pueda mantener completamente confidencial.  Siempre conducirá a una investigación justa, imparcial, exhaustiva y oportuna por parte de personas calificadas y será documentado y supervisado para su progreso y cierre. Al empleado que presente cualquier reclamo se le proporcionará una descripción general por escrito al final de cualquier investigación. Los empleados deben sentirse libres de denunciar el reclamo y participar en cualquier investigación sin temor a represalias. Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas, como siempre, no dude en comunicarse con un gerente o propietario.